今日は明石の自転車競技場に行ってきました。
成年・少年４km速度競走と成年・少年ャCントレースの応援です。
【少年ャCントレースの様子です】
【すばらしいアナウンス】
たぶん競輪場の人だと思いますが、男女ペアでの場内放送が流れています。
声の質も発声も「プロ」の方と想像されます。
自転車競技はいろいろな種目があって、何がどうなれば勝ちなのかがよく分かりません。
特に長距離のレースでは、着順＝順位ではありません。
４km速度競走には「先頭責任」、ャCントレースには「周回ャCント」などの要素があり、ルールを知らない方には、何これ！という展開でしょう。
そのルールをレース前に簡潔に説明して下さいます。
さらに、もっと面唐ｭさいことについては、あらましを説明して『このようなケースが発生したときは、レース中に再度ご説明いたします』との通告。
レースが始まれば
基本的には一人の方が展開を追い、もう一人の方が、突発をアナウンスに割り込んで説明する。
先頭責任回数やャCントも必要十分な程度、観客にお知らせする。
『大切なことをわかりやすく』の見本。
自転車競技を楽しんでいただこうという姿勢が見られます。
考え方と手法は見習うべきものです。
【大切なものが】
他の競技会場では、肝心のトーナメント表が無く、岩手の選手がどこまで勝ちあがり、次は何時の試合なのかがわからなかったりする場面も、まま、ありました。
この大会のコンセプトの一つは、節約・効率化ですが、
どうも、お客様に競技を楽しんでいただこうという立場での『節約・効率化』ではないような気がします。
『おもてなし』には、情報の提供も入るんですよね。
私たちは、このことを忘れてはいけないのです。
無料の飲み物よりも、競技に関する情報が優先だと、私は、考えています。
【情報違い】
結構、ファックスが私あてに来ます。
部屋に戻ると「メッセージランプ」が…。
ダイヤル「８」でフロントに確認しようとすると「お帰りなさいませ。ウエダ様！」その前は「おはようございます。ヨコサカ様！」「御用でございますか、アサクラ様」
違います！ヒラフジです！
だいたい、全部「ヒラフジあて」のファックスでしょうが！（注：ずうっとツインです。これからも…）
